Συχνές ερωτήσεις

ΑΓΟΡΑΣΤΕ ΤΑ ΔΩΡΑ ΣΑΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΙΣ 16 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΤΑ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ ΕΓΚΑΙΡΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΓΙΟΡΤΕΣ!

ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Αγοράστε τα δώρα σας με απόλυτη σιγουριά: εάν παραγγείλετε μεταξύ 20 Νοεμβρίου και 18 Δεκεμβρίου, μπορείτε να ζητήσετε να επιστρέψετε ένα προϊόν έως τις 10 Ιανουαρίου 2026!

Η παράδοση είναι δωρεάν και συνήθως απαιτούνται 4-6 εργάσιμες ημέρες.

Τα προϊόντα παραδίδονται από την εταιρεία ταχυμεταφορών από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις εργάσιμες ώρες. Οι αποστολές και παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τα Σάββατα, τις Κυριακές ή τις εθνικές αργίες.

Να επιλέγετε πάντα μια διεύθυνση όπου πάντα θα υπάρχει κάποιος να παραλάβει το δέμα. Εάν προτιμάτε να λάβετε την παραγγελία σας στο γραφείο ή σε χώρο υποδοχής, αναφέρετε επίσης το όνομα του ατόμου επικοινωνίας.

Σε αυτόν τον ιστότοπο οι επιστροφές είναι επίσης πάντα δωρεάν. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα "Αλλαγή Επιστροφή".

Ο ταχυμεταφορέας θα αφήσει μια σημείωση με τα στοιχεία επικοινωνίας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ταχυμεταφορών για να μάθετε εάν θα γίνει περαιτέρω προσπάθεια παράδοσης ή εάν η παραγγελία θα παραμείνει σε σημείο παραλαβής (σημείο πρόσβασης).

Διαφορετικά, μετά από μερικές ημέρες το δέμα θα επιστραφεί στην αποθήκη μας και θα σας επιστραφούν τα χρήματα.

Στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας υπάρχει ο αριθμός φορτωτικής, ένας κωδικός που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το δέμα σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας απευθείας από την ενότητα "Οι παραγγελίες μου".

Πραγματοποιούμε παραδόσεις σε Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρο, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ινδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Καναδά, Αυστραλία, Νορβηγία και Ελβετία.

Δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε παράδοση σε ταχυδρομικές θυρίδες ή υπηρεσίες "φύλαξης αλληλογραφίας".

Δεν πραγματοποιούμε παραδόσεις στις ακόλουθες περιοχές:

Campione d'Italia Λίμνη Λουγκάνο, Λιβίνιο, Αζόρες, Μαδέρα, Γαλλικά Υπερπόντια Διαμερίσματα, Κανάριες Νήσοι, Αγγλονορμανδικές Νήσοι, Γιβραλτάρ, Ανδόρα, Βαλεαρίδες Νήσοι, Θέουτα, Μελίγια, Νήσοι Ώλαντ, Πόλη του Βατικανού (Ιταλία), Σαν Μαρίνο (Ιταλία).

Όχι, αυτό δεν είναι δυνατό, επομένως η παραγγελία δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία.

Έχετε 14 ημέρες από την παράδοση της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή, για οποιονδήποτε λόγο. Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών. Οι παρακάτω συχνές ερωτήσεις θα δώσουν όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην ίδια ακριβώς κατάσταση όπως το παραλάβατε: χωρίς να έχει φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί κατά οποιονδήποτε τρόπο και με όλες τις ετικέτες και τα αξεσουάρ του.

Όχι, για κάθε παραγγελία πρέπει να ξεκινήσετε ξεχωριστή διαδικασία επιστροφής/αλλαγής με ξεχωριστά δέματα.