ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Οι αγορές στον ιστότοπό μας είναι γρήγορες και εύκολες:

1. περιηγηθείτε στον κατάλογο και κάντε κλικ στο προϊόν που θέλετε

2. στη σελίδα με τα στοιχεία του προϊόντος επιλέξτε το μέγεθος και το χρώμα που προτιμάτε 

3. κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στο καλάθι αγορών

4. θα ανοίξει ένα παράθυρο σύνοψης. Κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή καλαθιού αγορών και ολοκληρώστε τις αγορές

5. εισαγάγετε τη διεύθυνση παράδοσης και τα στοιχεία πληρωμής 

Μπορείτε να ελέγξετε και να αλλάξετε το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών σας ανά πάσα στιγμή και μπορείτε να πληρώσετε με οποιαδήποτε κύρια πιστωτική κάρτα (MasterCard, Visa, American Express και PostePay) ή PayPal.

Όχι, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε στον ιστότοπό μας για να κάνετε αγορές.

Ωστόσο, η εγγραφή είναι γρήγορη, δωρεάν, ασφαλής και σας παρέχει πολλά πλεονεκτήματα:

- λήψη ενημερώσεων για την παραγγελία σας και έλεγχος προηγούμενων αγορών

- αποθήκευση των προτιμήσεων παράδοσης

- αίτημα επιστροφής προϊόντων και έλεγχος της επιστροφής χρημάτων online

- λήψη αποκλειστικών ενημερώσεων από τον κόσμο της Marina Rinaldi

Για να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα πρέπει να είστε εγγεγραμμένος χρήστης.

1. περιηγηθείτε στον κατάλογο και κάντε κλικ στο προϊόν που σας ενδιαφέρει 

2. στη σελίδα με τα στοιχεία του προϊόντος επιλέξτε το προτιμώμενο μέγεθος και χρώμα

3. κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στη λίστα επιθυμιών

Στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας υπάρχει ο αριθμός φορτωτικής, ένας κωδικός που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το δέμα σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπο της εταιρείας courier.

Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παραγγελία απευθείας στην ενότητα Οι παραγγελίες μου.

Μπορείτε να επεξεργαστείτε την παραγγελία πριν υποβληθεί σε επεξεργασία από την αποθήκη. Αν αλλάξετε γνώμη, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε αμέσως με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, ώστε να μπορέσει να επαληθεύσει την κατάσταση του αιτήματός σας.

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας για οποιονδήποτε λόγο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα Αλλαγή και επιστροφές προϊόντων και στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Στη σελίδα με τα στοιχεία του προϊόντος, κάτω από την ενότητα Μεγέθη και εφαρμογή, μπορείτε να συμβουλευτείτε τον Οδηγό μεγεθών.

Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Μπορείτε να βρείτε το κουμπί Επικοινωνία στο επάνω μέρος κάθε ιστοσελίδας. Κάνοντας κλικ σε αυτό, θα εμφανιστεί ένας αριθμός τηλεφώνου (χωρίς χρέωση) και μια φόρμα για την αποστολή email.

Οποιαδήποτε έξοδα αναφορικά με άλλες μορφές επικοινωνίας δεν επιστρέφονται.